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下属值不值得培养,就看这5点!

当上领导之后,你必须学会解读他人,这是真正可以让你脱颖而出的能力。你需要培养敏锐的触角来评估团队成员的工作流程、问题分析能力、意愿、合作度、过去的表现等等。

那么,如何判断某个人能做多少工作?有一套标准判断方法吗?为什么有些人就是很擅长解读他人?这种能力是怎么来的?以下,Enjoy:
作者:服部周作
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi

01 

这四项前提必须铭记

你是不是这样想过:“早知道这个人会给我惹这么多麻烦,我就自己做了!”我敢说你一定曾经为了不必要的重复工作恨不得用头撞墙,或许还砸过电脑,也许一次、两次或更多次。被某个能力不足的团队成员气到是你最大的噩梦。

可是,这到底是谁的能力问题?是你的还是你团队成员的?

有句话说:“如果听的人没听懂,原因通常是说的人没有说清楚,而不是听的人理解能力不够。同样地,项目领导者也必须用这样的标准来衡量自己的处境。

以下是四个必须铭记在心的核心问题:

你分配这个任务给这个组员是正确的吗?
你是否仔细地把最终要实现的结果说清楚了?
你预估的最后完成期限合理吗?或者说,你是不是太乐观了?
你有把所有可能的障碍都考虑进去吗?


02

从五个角度着手
有效评价团队成员

大多数时候,领导者最大的价值就是把问题和必须采取的行动分配得很细,细到可以用容易理解的话说清楚

你作为领导者,应该是你来调整任务的分配,并合理匹配团队成员的需求,这个工作不应该交给团队成员来做。你必须学会自如地运用这项能力。

基于我的经验,当你想要有效地评价团队成员时,可以从五个角度着手:

1.流程

这个人同时处理多项工作的能力如何?他能快速筛选工作,分辨工作事项的优先级吗?这个人会不会拟订工作计划,并且遵守大家商定好的时间表?

2.问题分析

这个人的分析能力怎么样?他的专业能力是什么?你需要为他提供多少指导和修正?

3.意愿和态度

这个人会主动完成那些“分外之事”吗?这个人的学习欲望有多强烈?

4.合作心态

这个人是否成熟?他对团队和客户能产生正面影响吗?

5.过去的表现

这个人有过重大过失吗?他能快速进步吗?


03

实际评估时
一些必要的手段

可以用以下方法,试着实际检验上述第1~4项:

1.用小任务来测试

当你分配琐碎且不重要的工作(比如打印文件)时,仔细观察这个人的表现,这很重要。

他有没有采用适当的格式打印出来?他有没有先询问你的需求?如果不确定到底要用哪个格式,他有没有把两个版本都准备好?以上都是你可以观察他够不够细心的线索。

2.项目刚启动的头几天花足够的时间跟每个人相处

在项目刚启动的头几天需要特别注意关注每个人的特点,以免项目进行了一段时间后碰到要返工的情况,那时你会需要团队成员尽快跟上进度。

此外,除了才能之外,也不要忘了观察团队成员的个性。一旦项目出现紧急状况,心态好的团队成员能坚持走得更远。

关于作者:服部周作,日裔英国人,在管理咨询、初创企业、在线社交商务和新闻媒体方面拥有丰富的经验。在麦肯锡任职期间,他为亚洲、北美和欧洲的高端制造、高科技和媒体行业客户服务超过五年。现在,他经营着一家专注于领导力开发的初创公司。
本文为“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi)首发,摘编自《麦肯锡晋升法则》,机械工业出版社出版。转载请与我们联系取得授权。

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