说话的艺术

古语云,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。恰当的语言不仅使人受益匪浅,还能让人如沐春风,让人感觉温暖而亲近。
很多人都有这样的经历:在网络上聊得热火朝天的朋友见了面反而没话说。这是因为,网络聊天时不仅有足够的时间思考,还能避免大量的肢体语言,面对面的对话则刚好相反。这就意味着,恰当的语言还需要贴切的动作和表情作为辅助。在交谈过程中,要尽量避免以下神情和动作:用手指着别人的鼻子;眼神飘忽不定;表情呆滞等。有时候倾听是最好的交流,用好肢体语言,我们将会更恰当地表情达意。
其次,有效的交流建立在彼此深入了解的基础上,能在最短的时间内明确对方的心理需求,才能给出最贴心的应答语。不明就里打断别人、乱讲一通,在任何时候都不被欢迎,更不可能被接受。
当然,如果我们要主动阐述一个观点,语言上还需要注意逻辑分明、观点明确、言语简洁,切忌重复、拖沓、主次不分。讲话时如果只是在中心思想周围徘徊,千呼万唤主题却“不出来”,听众也会替你着急,甚至感觉你在“卖关子”,久而久之听的兴趣就没有了。反过来,如果讲演者思路清晰、语言流畅,能够一针见血,则会给观众清爽干练的印象,沟通的效果要好上许多。
最后,良好的说话习惯是一种艺术,需要去反复练习;贴切的说话方向是一门学问,需要去观察学习;明晰的说话内容是一门功课,需要去用心准备。希望以后的每一天,大家都能说好话,述真情,达实意。
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